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免陪照护服务：让患者“舒心”，让家属“省心”
发布时间：
2026-04-10 00:00
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为缓解“一人住院，全家受累”的难题，2025年6月，我院综合外科启动免陪照护服务试点。由专业的护理员团队替代家属的床边守护，让患者得到专业照护，也让家属从疲惫中解放出来。半年多来，这项服务已获得患者和家属的普遍认可。
免陪照护，是指在住院患者或家属知情同意且自愿选择的基础上，由培训合格的医疗护理员，在护士的指导下为特级、一级护理患者提供24小时不间断的生活照护。
48岁的李阿姨是从外省来通州湾务工的企业人员，因不慎跌倒导致腰椎骨折，需住院治疗，更需要24小时照护。面对这一情形，李阿姨陷入两难：回家治疗路途遥远，可能加重病情；若让家人赶来，家中年迈的父母无人照料，陪护起来也力不从心。病区医护人员了解情况后，向她详细介绍了免陪照护服务。李阿姨焦虑的心情得到缓解，表示愿意尝试。
在日常照护中，护理员及时为她翻身、拍背、协助康复训练，喂饭、擦身、泡脚等生活照料也细致周到。李阿姨说：“护理员比家里人还细心，翻身、按摩都有讲究，有效预防褥疮。专业的事就得交给专业的人，住这儿我放心。”
92岁的张大爷因肠癌术后肺部感染收治住院，子女均在外地工作，无法全程陪护，得知医院推出免陪照护服务后，家属主动申请。在医护人员的指导下，护理员根据张大爷的术后恢复情况，悉心照料饮食，协助下床活动，全程陪同各项检查，并及时与子女沟通恢复进展。细致的照护让张大爷的恢复速度远超预期。家属感慨：“不用请假再大老远赶回来了，工作能顾上，老人也有人管，太感谢医院了”。
自服务开展以来，免陪照护得到了越来越多患者和家属的认可。从最初的试点，到如今的口口相传，我们深知，每一项细致的照护、每一次耐心的陪伴，都在实实在在地帮一个家庭卸下担子。
下一步，我院将持续优化服务流程，提升照护品质，让免陪照护成为患者安心治疗、家属放心工作的坚实后盾。
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